Réceptionniste

Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet... Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière. C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. La preuve, à travers le récent rachat de RendezvousCheznous, une startup qui propose de nouvelles activités à la découverte des régions pour enchanter nos clients. Et ce n'est pas tout ! À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons. Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux :) -------------------- Signataires de la charte Diversité, Pierre et Vacances et notre Groupe sont engagés depuis 2005 dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous. Rattaché(e) au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) H/F. A ce titre vous êtes chargés d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations, car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos principales missions seront : Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité des prestations offertes sur le site. - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du site, réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie. - Assure l'accueil téléphonique et la prise de réservations. - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours. - Transmets les informations nécessaires aux autres services. Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent. Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clef, caisse, J-5...) - Assure le suivi de la facturation, des débiteurs en collaboration avec son chef de service. - Effectue les réservations et vends des prestations annexes. Vous pourrez occasionnellement être amené à aider les équipes de la piscine ou à aider au nettoyage des appartements. Possibilité de logement sur