L'emploi de responsable de magasin de sport a pris une ampleur considérable ces dernières années. Intégré étroitement au domaine sportif, son recrutement va nécessiter une étude détaillée de son CV pour s'assurer qu'il possède bien les qualités et connaissances requises pour remplir ses fonctions car son son rôle est essentiel dans le magasin de sports.
Environnement de travail
Que ce soit en centre-ville ou en centre commercial, en magasin spécialisé dans une activité, comme dans une grande unité multi-sports, le responsable du magasin de sport va pratiquer son activité au contact du client. Il disposera d'un bureau pour procéder à ses opérations de gestion, de préparation et de contrôle, très variables suivant le cas. La nature de délégation dont il est l'objet, le nombre d'employés et éventuellement de chef de rayon dont il disposera, ainsi que le mode d'approvisionnement détermineront son temps de présence nécessaire au bureau. De toute façon sa présence en surface de vente est indispensable pour regarder la façon dont se déroulent les ventes, comment il faut orienter le client et éventuellement le conseiller et globalement pour diriger son équipe pour qu'elle soit la plus efficace possible.
Suivant l'organisation du réapprovisionnement des produits, la présence des produits sera privilégiée sur le magasin plutôt qu'en réserve. Le métier de responsable de magasin de sport comprend donc une vigilance en rayons pour s'assurer que les activités tri, rangement et classement soient effectuées conformément à ses instructions par les équipes.
Nature du travail et de l'activité du métier de responsable de magasin de sport
Le travail du responsable de magasin de sport repose sur 3 activités principales : Animation, Management et Gestion
- L'animation va jouer un rôle essentiel dans le rôle du responsable. En accord avec les directives de son enseigne, il va organiser avec son équipe les ventes, les promotions, l'univers décoratif et les mises en avant entourant les promotions pour dynamiser son magasin. Suivant le contexte de l'actualité sportive, des conditions climatiques, des opportunités proposées par son enseigne il est de sa responsabilité de faire cadrer au mieux l'offre par rapport aux besoins et de booster le chiffre d'affaires en conséquence.
- Au niveau management, le responsable de magasin de sport va d'abord organiser la composition de son équipe, les horaires et sa répartition dans les différents rayons. S'il dispose de chefs de rayon, il s'assurera que ceux-ci ont rempli les directives qui leur ont été données, si ce n'est pas le cas, il 'emploiera à vérifier que les rayons sont bien tenus et organisés par les employés.
- Concernant la gestion, le responsable de magasin de sport va s'assurer que son activité est bien en phase avec ses objectifs, tant du point de vue du chiffre d'affaires que des marges. Il aura pour mission de mettre en oeuvre des actions commerciales en vue d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés.
Quelles qualités sont nécessaires pour être un bon responsable de magasin de sport ?
Le manager d'un magasin de sport se doit d'être avant tout un bon animateur de d'équipe à vocation commerciale. C'est lui qui va donner par son attitude, son comportement et ses instructions, le dynamisme et l'entrain de son équipe qui va se retraduire au niveau de ses collaborateurs et en final sur l'ambiance avec les clients. Il doit être doté d'une bonne mémoire avec des connaissances sur les produits, les marques, les spécificités et éventuellement leur mode d'emploi. Ses connaissances doivent être idéalement encyclopédiques ou presque pour pouvoir renseigner les clients ou donner un "coup de main" à ses collaborateurs.
Disposant de qualités d'organisateur et de commercial, il saura affecter le membres de son équipe dans le magasin en fonction de l'affluence clientèle présente ou attendue, comme à des activités de rangement en réserve, quand la clientèle n'est pas au rendez-vous.
Enfin, le responsable de magasin de sport devra disposer des connaissances de gestion nécessaires pour piloter son magasin. Le chiffre d'affaires et les marges seront de son ressort, ainsi que les actions à entreprendre pour agir sur ces résultats, en premier lieu desquels figurent les actions sur la clientèle.
La formation pour accéder à des fonctions de responsable de magasin de sport
La voie la plus appropriée est de suivre une formation de Bachelor de management et du sport. Des études qui durent 3 ans pour obtenir un Diplôme d'école de niveau Bac +3. D'autres bachelors de management en 3 ans plus généralistes sont également possibles. Cette formation permettra d'accéder tout de suite à un niveau de chef de rayon et rapidement ensuite à un poste de responsable de rayon.
En 2 ans, un diplôme de BTS ou d'IUT permettra d'accéder à un managements de rayon. Les formations en 5 ans en Ecole de Commerce permettent normalement d'accéder à la fonction de responsable de magasin rapidement.
Par ailleurs, ce secteur comme celui de la grande distribution, permet à une personne compétente, très motivée et travailleuse, commençant au bas de l'échelle, d'accéder aux échelons de management, de rayon, puis de magasin, voire plus haut, sans être passées par un cursus d'études nécessairement très élevé.
Dynamisme du secteur et niveaux de salaires
C'est un secteur qui connaît un développement très important au travers de nombreux phénomènes de croissance convergents. L'émergence de nouvelles pratiques sportives comme le Fitness, la marche nordique, la course à pied sous toutes ses formes participent à cet essor. La féminisation de sports rudes autrefois réservés aux hommes tels que le football, le rugby ou encore la boxe apporte un élargissement de la clientèle.
Au travers de ces sports émergents, le merchandisinq des grandes enseignes avec les ventes de maillots des joueurs vedettes, la croissance du sportswear et l'émergence de nombreuses franchises nouvelles contribuent à faire exploser cette activité. De grandes enseignes quadrillent désormais le territoire national, généralistes comme Decathlon, Intersport, Go Sport, et Sport 2000 mais aussi spécialisées comme Fitness Boutique pour la remise en forme, Columbia ou Sobhi Sports pour le running.
Les salaires en 2018 s'échelonnent dans ce secteur à hauteur de 25 000€ Brut annuel pour un débutant à 55 000 Brut annuel pour un poste de Directeur confirmé.
Activités pouvant se rattacher à ce métier :
- Responsable de Département en hypermarché
- Chef de rayon grande surface Magasin de sport
- Responsable de magasin de grande surface généraliste