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Le métier de vendeur de cycles est-il fait pour vous ?

Publié le 27 mars 2019
Sport

L'emploi de conseiller-vendeur de cycles est une activité qui est rattachée au domaine du sport. Elle mixe deux missions qui seront intimement mêlées dans ce poste : la partie conseil associée à la vente d'un cycle et des connaissances techniques de base sur le fonctionnement et sur les réparations élémentaires.

Il n'existe pas de formation spécifique à la mécanique du vélo et la connaissance des incidents matériels liés à des problèmes techniques seront acquis avec des professionnels du secteur déjà formés.

  Vendeur-conseil vélos

  

L'environnement professionnel

Le conseiller-vendeur de cycles exercera son métier sous la forme de trois activités principales dans les magasins de sport :

 - La première au sein de l'équipe d'un magasin de cycles spécialisé, souvent à l'initiative d'un ancien coureur cycliste professionnel. Le magasin comporte une surface de vente et d'exposition de vélos de toute nature, de destinations diverses (Sport - Route - VTT - VTC - Enfants) et d'un atelier équipé de tous les équipements pour la remise en état de marche du cycle. Généralement doté d'un mécanicien spécialisé, le conseiller-vendeur pourra "donner un coup de main" et surtout apporter tous les conseils à la clientèle pour la vente des vélos.

 - Le second type de magasin concernera l'Hypermarché et son rayon cycles, avec un bon nombre de vélos, souvent d'importation, pour pratiquer les prix les plus discount au détriment souvent de la fiabilité et de la solidité du matériel vendu. Dans peu de cas, l'Hyper disposera d'un atelier de réparation sérieux et les conseils seront donnés près des vélos par le conseiller présent dans le rayon et parfois peu formé.

 -Le troisième mode de distribution sera par le canal des grands magasins de sport, du type Décathlon, Go Sport, ou Intersport. Équipés pour la plupart d'un vaste rayon dédié aux vélos sous toutes ses formes, ils disposeront souvent d'une piste de roulage permettant de tester le vélo en situation. Un petit atelier permet en général d'effectuer les réparations bénignes, les réglages et autres modifications que le conseiller-vendeur spécialisé sera tout à fait en mesure de réaliser en parallèle avec les conseils délivrés aux clients.

 

L'activité quotidienne du conseiller-vendeur de cycles

L'activité quotidienne du conseiller-vendeur de vélos pourra varier un peu suivant le type de magasin dans lequel il travaille, mais l'essentiel de son activité sera d'être auprès du client en vue de lui apporter ses compétences pour faciliter ses choix. Suivant les précisions apportées par les clients concernant l'usage qu'ils feront du cycle, il les orientera sur le modèle de vélo le plus en adéquation avec leurs besoins. C'est un aspect essentiel pour que le client soit satisfait du matériel qu'il achète et le rôle du conseiller est primordial, notamment dans le choix de la bonne taille du vélo.

Depuis ces dernières années, l'apparition de vélos électriques à des prix abordables associée à une considération du vélo comme moyen de transport ont engendré une croissance des ventes de cycles de plus de 30% par an. C'est au travers des dires du client sur son utilisation future du cycle, que le conseiller-vendeur pourra décrypter les besoins de celui-ci et apporter les conseils judicieux au niveau du choix du vélo, pour la plus grande satisfaction de ses clients. Un conseil d'autant plus essentiel que les matériels électriques sont vendus à des prix assez élevés.

Du fait de ses compétences, le conseiller-vendeur de cycles sera en mesure de faire les bons choix en matière de taille de vélo et de procéder à tous les réglages nécessaires en vue de la bonne adaptation du cycle à son usager. Il donnera le bon conseil pour son utilisation, notamment des précisions pour le vélo électrique afin d'en obtenir une utilisation optimale. En matière de "produits complémentaires", les qualités intrinsèques du vendeur permettront d'équiper les clients, suivant la nature de leurs affinités, en vêtements et chaussures de cycliste, d'un casque, de produits énergisants et pour les jeunes de tous les équipements de sécurité.

Occasionnellement le conseiller pourra intervenir sur les vélos de clients visiteurs en vue de réglages sur le vélo ou d'interventions pour des réparations bénignes.

 

Les qualités nécessaires pour exercer un emploi de conseiller-vendeur de vélos

Dans le cas présent on retrouvera les qualités humaines propres au vendeur

  • persuasion
  • sens du contact
  • enthousiasme
  • connaissance des clients
  • persévérance
  • mémoire

Ces qualités devront être associées à des connaissances professionnelles relatives aux cycles et à leurs caractéristiques principales : prix, performances, disponibilité... En résumé, un appel à la mémoire significatif assorti d'un savoir-faire professionnel opérationnel sur le matériel de bon niveau. 

 

Quelle formation pour accéder au métier de Conseiller Vendeur Cycles ?

Il n'existe pas de formation spécifique pour ce métier dédié à l'univers du cycle, cependant toutes celles conduisant à un métier en rapport avec le conseil et la vente pourront être envisagées. Citons entre autres formations :

 - Après la classe de 3ème : En 2 ans, un CAP Employé de commerce multi-spécialités

 - Bac Pro Métiers du commerce en 3 ans en Lycée Professionnel à partir de la 2nde

 - BTS Management Commercial Opérationnel en 2 ans après le Bac Pro.

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