Community Manager & Accueil Clientèle en alternance Alternance / Apprentissage H/F

Tes missions :

1. Communication digitale & Community Management (≈ 70 % du temps)

• Animation des réseaux sociaux du cabinet (Instagram, Facebook, TikTok...)

• Création de contenus visuels et vidéos : avant/après, ambiance du lieu, conseils beauté, offres

• Mise en place d’un calendrier éditorial en accord avec l’image du cabinet

• Réponses aux messages, commentaires et interactions avec la communauté

• Optimisation de la visibilité en ligne (référencement local, Google Business Profile, hashtags)

• Veille active sur les tendances du secteur (esthétique, bien-être, beauté)

2. Accueil & Relation Client (≈ 30 % du temps)

• Accueil des clientes dans un cadre soigné et professionnel

• Gestion des appels entrants et prise de rendez-vous

• Tâches administratives légères (suivi des RDV, mise à jour des fichiers clients…)

• Contribution à une expérience client fluide, chaleureuse et confidentielle

Profil recherché

Tu es la bonne personne si tu as :

• Très bonne communication écrite et orale, ton professionnel et adapté à une clientèle exigeante

• Présentation soignée, sens du détail et de l’esthétique

• Aisance sur les réseaux sociaux, créativité en création de contenus

• Sens du service, discrétion, et excellent relationnel

• Autonomie, organisation et esprit d’initiative