Chargé(e) de clientèle BtoB – Alternance (Bachelor RDC) Alternance / Apprentissage H/F

En tant que Chargé(e) de clientèle BtoB en alternance, vous serez en charge du suivi et du développement d'un portefeuille de clients professionnels.

Vos missions principales :

• Assurer le suivi d'un portefeuille de clients BtoB (pros, entreprises, partenaires)

• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

• Répondre aux demandes (mail / téléphone) et garantir une relation client de qualité

• Développer le chiffre d'affaires : ventes additionnelles, renouvellements, montée en gamme

• Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des devis/contrats

• Participer aux rendez-vous clients (présentiel ou visio selon l'organisation)

• Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier des actions

• Participer à la stratégie commerciale : ciblage, argumentaires, actions de prospection

• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client sur le long terme

Vous préparez un Bachelor Responsable du Développement Commercial en alternance à ACAMAN – Campus de Cannes, et vous souhaitez évoluer dans un environnement BtoB stimulant et orienté performance.

Profil recherché :

• Très bon relationnel, sens du service et posture professionnelle

• Appétence pour la vente, la négociation et la relation client

• Organisation, rigueur et autonomie

• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités

• Esprit d'analyse et sens des objectifs

• À l'aise avec les outils numériques (CRM, mails, Excel, visio)

Une première expérience en commerce / relation client / BtoB est un plus, mais non obligatoire.