Vous êtes sensible et passionné par l’univers du Digital et par l’expérience client online ? Alors rejoignez nous !
Vous participerez à la gestion des contenus des supports digitaux, à la mise en place d’animations e-commerce et au suivi de la performance e-business.
Concrètement, vous serez amené, sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :
Gérer des contenus du site particuliers.societegenerale.fr et de l’application mobile dédiée aux clients Particuliers :
Participer à l’amélioration continue des contenus commerciaux et des parcours clients sur les supports digitaux,
Actualiser les informations relatives à l’offre, au légal et à la conformité,
Suivre et coordonner les contributeurs nécessaires pour délivrer chaque demande.
Participer à la mise en place du calendrier d’animation e-commerce
Assister l’équipe dans le déploiement des campagnes digitales : de la définition des dispositifs à la production (brief créa et mise en ligne),
Aider à la récolte des indicateurs de suivi de la performance et participer à son analyse et proposer des recommandations de plans d’action,
Assurer la réalisation du reporting de suivi d’activité hebdomadaire et la mise à jour de fichiers de suivi existants.
Participer à l’optimisation des parcours de souscription digitaux :
Suivre et analyser les performances des parcours de souscription digitaux,
Collaborer à la définition de la vision produit permettant d’optimiser l’efficacité commerciale de ces parcours,
Explorer les remontées clients afin d’identifier des sources potentielles d’optimisation de parcours.
Vous préparez un Bac+5 en École de Commerce, d'Ingénieur ou Université, spécialisé en Marketing Digital.
Vous avez une première expérience dans le digital. C’est tout à votre avantage !
Vous maîtrisez le Pack Office (Power Point, Excel, Word).
Idéalement, vous avez des connaissances en web Analytics (Piano Analytics, Google Analytics, ou autre).
Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse, un sens de la rigueur dans les raisonnements et un goût certain pour les nouvelles technologies et les nouveaux usages.
Vous êtes bon communicant et savez travailler en équipe.
You're fluent in english ! Vous êtes notre candidat idéal !
Pensez à accompagner votre CV d'une lettre de motivation et de votre planning de formation !