Chargé administration des ventes Alternance / Apprentissage H/F

Gestion et suivi des commandes

• Participer à la gestion des demandes clients et des commandes : aide à l’élaboration des devis, bons de commande, factures et avoirs.

• Contribuer à la relation quotidienne avec les clients

• Aider à la coordination entre les différents interlocuteurs internes (chargés d’affaires, techniciens,...) pour assurer la bonne exécution des prestations.

Suivi administratif et facturation

• Appuyer la transmission des informations administratives nécessaires au bon déroulement des interventions.

• Être formé(e) au respect des procédures internes et aux bonnes pratiques à chaque étape du traitement des demandes.

• Participer à l’élaboration des documents de facturation et à la gestion des éventuels impayés ou litiges.

Planification des interventions

• Assister à l’organisation du planning des techniciens selon leurs disponibilités et compétences.

• Participer à la gestion logistique et administrative des interventions : préparation des supports, envoi des rapports, suivi des devis.

- Diplôme en gestion, commerce ou domaine connexe

- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel

- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps

- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

- Sens aigu du service client et de la communication

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec précision

- Rigueur et attention aux détails