Experis recherche un Technicien Réseaux Télécom (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur Télécom. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Saint-Denis.
Experis recherche un Technicien Réseaux Télécom (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur Télécom. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Saint-Denis.
Missions principales
- Mise en service des routeurs en collaboration avec le technicien UI.
- Mise en service du LAN avec le client et le technicien client.
- Analyse et résolution des incidents rencontrés lors des migrations ou en post migration.
- Suivi des productions et gestion des demandes provenant des chefs de projet (CDP).
- Participation aux briefs techniques d'équipe pour suivre l'avancement et partager les points d'attention.
- Participation aux points réguliers avec les CDP, afin d'assurer la coordination globale des opérations.
- Remontée proactive des problématiques liées au client, aux environnements techniques ou au SI.
Profil candidat:
Technical skills
Compétences techniques :
- Maîtrise des équipements et environnements Cisco.
- Configuration et mise en service de routeurs en environnement client/opérateur.
- Compétences confirmées en réseaux LAN & WAN.
- Connaissance avancée des protocoles de routage :
- Bonne compréhension des technologies réseau : VLAN, trunking, DHCP, DNS.
- Capacité à utiliser des outils de supervision, d'exploitation et de ticketing (type OSM, SI OB ou équivalents).
- Aptitude à analyser des traces ou flux réseau pour diagnostiquer les incidents.
Soft skills
Compétences soft skills
- Bon relationnel et sens du service client.
- Rigueur, organisation et autonomie dans les interventions.
- Capacité à résoudre des problèmes en contexte contraint (migration, délais serrés).
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (techniciens, clients, CDP…).
- Capacité à remonter les anomalies et à contribuer à l'amélioration continue.