Standardiste bilingue (H/F)

Vous aimez le contact humain, vous avez le sourire dans la voix et vous savez jongler entre plusieurs appels sans perdre votre calme ? Alors ce poste est fait pour vous !
? Ce que nous vous proposons :
Nous recherchons un(e) standardiste dynamique et organisé(e) pour l'un de nos client. Véritable plaque tournante de l'information, vous jouerez un rôle clé dans l'image de l'entreprise !
?? Vos missions :
Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et bonne humeur
Identifier rapidement le besoin de l'appelant
Transférer les appels au bon interlocuteur ou au bon service
Prendre les messages en cas d'absence et assurer un suivi rigoureux
Gérer l'accueil téléphonique avec bienveillance et efficacité
Contribuer à une expérience positive dès le premier contact
Votre profil :
Vous avez une excellente élocution et une bonne maîtrise de la langue française et anglaise
Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et bureautiques
Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'un grand sens du service
Une première expérience sur un poste similaire est un plus, mais pas obligatoire - votre savoir-être primera !
Salaire : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + CET 5%

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Identifier rapidement le besoin de l'appelant

Transférer les appels au bon interlocuteur ou au bon service

Prendre les messages en cas d'absence et assurer un suivi rigoureux

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Contribuer à une expérience positive dès le premier contact
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Vous avez une excellente élocution et une bonne maîtrise de la langue française et anglaise

Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et bureautiques

Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'un grand sens du service

Une première expérience sur un poste similaire est un plus, mais pas obligatoire - votre savoir-être primera !
Salaire : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + CET 5%