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Responsable relation client Alternance / Apprentissage H/F
Description de l'offre
- Prospection et développement commercial, identification de nouveaux marchés, ciblage de prospects stratégiques et construction d’un portefeuille client durable
- Études et analyses de marché, compréhension des besoins clients, évaluation de la concurrence et anticipation des tendances sectorielles
- Gestion de la relation client, développement, suivi et fidélisation d’un portefeuille de clients nationaux et internationaux
- Conception et réponse aux appels d’offres, élaboration de propositions commerciales adaptées, préparation des dossiers et suivi des réponses
- Négociation, conduite de négociations complexes et conclusion de contrats à forte valeur ajoutée
- Pilotage du développement commercial, suivi des indicateurs de performance, ajustement de la stratégie et atteinte des objectifs fixés
- Management et coordination, animation et encadrement d’équipes commerciales ou projets, coopération entre services
- Détecter des opportunités d’affaires et Élaborer des stratégies de développement commercial
- Développer un portefeuille clients en mettant en œuvre un plan de développement commercial
- Piloter un plan de développement commercial national ou international
- Mobiliser et manager des équipes
- Préparer l’intégration du collaborateur
- Construire l’offre commerciale
- Définir les phases d’un plan d’action stratégique pluriannuel
- Réaliser des études de marché au niveau national et international
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