IT Business Operations Expert for HR & Legal (H/F) - 75

• Vous pilotez le service delivery des applications RH & paie, avec un périmètre principal autour de Workday (Core HR / People), ADP (Paie) et Cornerstone (Formation / Learning). À ce titre, vous assurez le bon fonctionnement quotidien des outils (incidents, demandes, évolutions mineures), la coordination avec l’outsourceur et le respect des SLA et de la qualité de service.

• Avec un profil technico-fonctionnel, vous disposez d’une bonne compréhension des processus RH et des grands principes de la paie (flux, contrôles, enjeux opérationnels). Cela vous permet de :

- Traduire les besoins métiers en solutions opérationnelles dans les systèmes,

- Contribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques,

- Sécuriser les flux de données entre les différentes applications du paysage SIRH.

• Vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes RH & Juridique sur votre périmètre : vous les accompagnez dans l’usage des outils, participez à la conception et à la diffusion de supports de formation, notamment via des modules d’e-learning, et contribuez à la montée en maturité des utilisateurs.

• Vous intervenez également sur le pilotage de l’outsourcing : suivi de la performance, comités de suivi, plans d’amélioration continue, et contribuez aux projets de transformation en cours sur le domaine HR & Legal. Une montée en compétences sur d’autres outils (ex : Paradox) est attendue mais ne constitue pas un prérequis bloquant.

Expérience significative en gestion d’applications SIRH / IT Service Delivery sur un périmètre RH, idéalement incluant la paie.

Profil technico-fonctionnel, capable de dialoguer avec les métiers comme avec les équipes IT / prestataires.

Connaissance des solutions suivantes : Workday, ADP, Cornerstone (ou outils SIRH / Paie / LMS équivalents).

Bonne compréhension des principes et flux de paie et des processus RH associés (pas besoin d’être expert paie, mais à l’aise avec les enjeux opérationnels).

Expérience du pilotage de prestataires (outsourcing, TMA, suivi de SLA, qualité de service).

Aisance relationnelle, sens du service, capacité à travailler en équipe dans un environnement international en transformation..

Anglais courant indispensable ; français fortement apprécié