Technicien/ne Visioconférence

Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Visioconférence basé sur Paris.

Description de la mission

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes :

-  Assistance sur tous types d’incidents en salle de réunions (tels que : téléviseurs, vidéoprojecteurs, système audio, micros )

- Diagnostics et résolutions d’incidents sur les équipements de salles de réunions (Cisco, Polycom, Pexip, MTR…)

-   Préparation des salles (câblage et installation du matériel pour chaque évènement)

- Gestion des demandes et des incidents relatifs au périmètre

- Accompagnement dans le choix de matériels techniques standard et hors standard

- Conseil divers sur le périmètre désigné (matériels de Salle de réunion, …)

- Vérifications des équipements des salles de réunions de façon quotidienne et préventive

- Des interventions VIP sont à prévoir lors des organisations de réception avec l’installation des équipements de sonorisation et de téléviseurs

Environnements :

CISCO

POLYCOM

PEXIP

MTR

Profil :

Issu(e) d’une formation généraliste, vous disposez d une expérience d au moins 3 ans sur un poste similaire. 

Issu(e) d’une formation généraliste en informatique ou en audiovisuel, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement professionnel exigeant.

Autonome et rigoureux(se), vous êtes capable de diagnostiquer rapidement les incidents techniques et d’apporter des solutions efficaces, tout en garantissant un haut niveau de service.

Votre sens du service et votre excellent relationnel vous permettent d’intervenir auprès d’utilisateurs exigeants, y compris dans un contexte VIP (événements, réunions stratégiques, réceptions).

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre capacité d’analyse et de résolution d’incidents

• Votre réactivité et votre organisation

• Votre goût pour le travail terrain et le contact utilisateur

• Votre aptitude à conseiller et accompagner les utilisateurs dans le choix des équipements