Récéptionniste en hôtellerie Alternance / Apprentissage H/F

Suivi d’activités

Suivi de la satisfaction client

Traitement des litiges clients

Suivi de la comptabilité et des encaissements

Coordination des activités du personnel de la réception

Promotion de l’établissement

Accueil et renseignement des clients

Gestion des réservations, planification et traitement du courrier

Edition de rapports

Maîtrise de logiciel de gestion

Usage de l’anglais