Chef d'équipe Support (H/F) Plaisir (78)

Offre d'emploi : Chef d'équipe Support (H/F) - Plaisir (78)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chef d'équipe Support dans le cadre d'une longue mission, basé(e) à Plaisir (78).

Descriptif de la mission

• 
  Pilotage opérationnel et administratif des équipes d'infrastructure, proximité et helpdesk (HD)
• 
  Suivi des backlogs
• 
  Suivi des présences et mise en place de backups si nécessaire
• 
  Reporting client hebdomadaire
• 
  Prise en compte des sollicitations clients sur les sujets de production
• 
  Animation de comités techniques avec les chefs de domaines
• 
  Gestion d'une équipe de 21 collaborateurs (HD / Proxi / Infra)

Prérequis techniques

• 
  Connaissance de la production bureautique et helpdesk
• 
  Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux

Prérequis fonctionnels

• 
  Excellente qualité rédactionnelle et maîtrise du reporting
• 
  Bonnes capacités d'écoute et relationnelles
• 
  Résistance au stress et gestion des situations sous pression

Informations pratiques

• 
  Lieu : Plaisir (78)
• 
  Démarrage : ASAP
• 
  Horaires : 35h/semaine
• 
  Salaire : 35 000 € à 36 000 € brut annuel (selon profil)

Profil candidat:

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)