Ingénieur Télécom Téléphonie

Contexte de la mission

 

Missions :

• Capacité à comprendre les besoins sur la téléphonie du client afin de les formaliser pour réaliser des Expression de Besoin.

• Traduire les besoins en exigences techniques, scénarios et cahier de tests.

• Être capable de mettre en place les solutions et configurations soit avec l'équipe ou avec les intégrateurs.

• Documenter et accompagner les supports et les clients.

 

Objectifs

• L’ingénieur télécom a pour principale d’accompagner le client dans mise en place des différentes interconnexions et solutions en conformité avec les règles et bonne pratique.

• Il devra, avec l’équipe, définir avec le client ses besoins, pour définir / rédiger les livrables internes qui permettront de réaliser les scénarios d’appel, valider l’architecture avec les différentes parties.

• Participer à l’élaboration des planning & chronogramme de mise en service.

• Mise en place des solutions en maquette, et hors production à l’image de la production.

• Recette et validation des solutions avec fournitures de livrable (cahier de tests / traces...).

• Accompagnement pour la mise en place de la solution en production.

• Recette et validation des solutions en production avec la fourniture des livrable (DEX, procédure).

• Suivre et accompagner les évolutions des solutions pour le besoin.

• Formalisation des actions, revu de manière hebdomadaire.

 

Objectifs et livrables

 

Différents domaines de compétences sont nécessaires à l’exécution de la mission :

• Bonne connaissance technique de la ToIP, notamment Mitel ;

• Bonne connaissance technique des SBC, notamment Oracle & AudioCodes ;

• Bonne connaissance technique de la téléphonie Microsoft Teams ;

• Bonne connaissance des prérequis réseaux (LAN/WAN) liés au temps réel ;

• Maitrise des dossiers d’architecture, d’audits, d’analyses de risques ;

• Une expérience des technologies de ToIP et SBC ;

• Une expérience opérationnelle de pilotage de projets complexes avec de multiples acteurs.

 

Compétences demandéesCompétences

Niveau de compétence

SBC

Confirmé

Mitel

Confirmé

dossiers d’architecture

Confirmé

ToIP

Confirmé

Microsoft teams

Confirmé

LAN/WAN

Confirmé