FITOUR VOYAGES, réseau d’agences de voyages implanté dans le sud-ouest France recrute dans le cadre de son développement :
Un.e conseiller.ère voyages pour notre agence de Brive la Gaillarde (19) avec 2 ans d'expériences minimum en agence de voyages.
Avantages :
Description du poste :
En qualité de conseiller.ère voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients, des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc…).
Vous êtes à l’aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client. À l’heure de la généralisation d’Internet, l’agent de voyages doit apporter une valeur ajoutée humaine.
Accueillir
Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients
Concevoir l’assemblage de prestations
Organiser l’affichage de l’espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires
Participer à des opérations de promotion des ventes et d’activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d’affaires et les ventes
Veiller le marché
Compétences requises :
Issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d’une première expérience significative réussie au sein d'une agence de voyages,
Maîtrise des outils professionnels (GDS, sites BtoB…). La connaissance du logiciel GALILEO et/ou AMADEUS est souhaité, tout comme la maîtrise du PACK OFFICE. La connaissance du logiciel ABC tourisme (back office) est un plus,
Bon relationnel, capacité d’accueil, d’écoute, d’analyse et d’organisation,
Rigoureux.se, organisé.e et efficace, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité,
Expérience de 2 ans souhaitée dans un poste similaire
Détails :
· Type de contrat : CDI
· Durée hebdomadaire de travail : 35h ou 37h
· Rémunération : selon expérience et qualification