Agent(e) d’accueil Rouen

Au sein d'un organisme de formation, votre rôle sera d’assurer l’accueil physique et téléphonique des signataires et des visiteurs, de répondre à leurs questions, de les orienter, et d’apporter un appui administratif à l’équipe.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle

• Accueillir et renseigner le public.

• Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs.

• Compléter, classer et saisir des dossiers administratifs.

• Assurer la confidentialité des informations traitées.

• Contribuer au bon fonctionnement du centre.

Compétences clés :

• Savoir-faire :

  • Techniques d’accueil physique et téléphonique.

  • Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel).

  • Classement et archivage de documents.

• Savoir-être :

  • Sens du service et de l’écoute.

  • Discrétion et respect de la confidentialité.

  • Organisation et rigueur.

Langues :

• Français obligatoire.

• Connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères appréciée.

Profil recherché :

• Expérience en accueil ou secrétariat souhaitée.

• Bonne aisance relationnelle.

• Capacité à travailler en équipe.