'école App-Rendre recherche alternant(e) Conseiller(e) clientèle en banque

École App-Rendre est une institution innovante spécialisée dans la formation professionnelle, axée sur le développement des compétences en relation client et en gestion bancaire. Située au cœur de Paris - La Défense, elle s'engage à offrir un environnement d'apprentissage dynamique et pratique pour les futurs talents du secteur bancaire.

- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services bancaires

- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

- Gérer et entretenir les relations clients pour assurer leur satisfaction

- Effectuer des opérations bancaires courantes avec précision

- Participer à la fidélisation de la clientèle par un suivi personnalisé

- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux

- Assurer la mise à jour des dossiers clients dans la base de données

- Contribuer à l'amélioration des processus internes de gestion client

- Compétences avérées en gestion des relations clients

- Excellente communication verbale et écrite

- Capacité à analyser et comprendre les besoins des clients

- Sens du service et orientation client

- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe

- Proactivité et esprit d'initiative

- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

- Esprit d'analyse et de synthèse