Recherche alternance TP - Téléconseiller prise de rendez-vous BtoB

Notre entreprise innovante située au cœur de Paris se spécialise dans l'optimisation des relations BtoB grâce à des solutions de communication avant-gardistes. En tant que leader du secteur, nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle et à favoriser la croissance professionnelle de nos collaborateurs.

- Contacter les prospects BtoB par téléphone pour proposer des rendez-vous

- Identifier les besoins des clients et adapter le discours en conséquence

- Gérer et mettre à jour la base de données des contacts

- Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser le processus de prise de rendez-vous

- Assurer un suivi rigoureux des rendez-vous fixés et des retours clients

- Maintenir un haut niveau de satisfaction client à travers une communication efficace

- Participer à la mise en place de stratégies d’amélioration de la relation client

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite

- Capacité à établir et maintenir des relations clients solides

- Compétence avérée en prise de rendez-vous BtoB

- Orientation client et sens du service

- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe

- Bonne gestion du temps et des priorités

- Connaissance des outils CRM et de gestion des appels

- Attitude positive et proactive