RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) - [VILLA CAMILLE HOTEL & SPA]

Avec son emplacement exceptionnel, la Villa Camille est le seul hôtel 4 étoiles en plein centre de Banyuls-sur-Mer. Située face au port. Une bâtisse historique, imposante et pleine de caractère.
Son cadre élégant et enchanteur offrent une vue imprenable sur les eaux scintillantes de la Méditerranée.

La magnifique Villa bâtie en 1888 et entièrement rénovée avec piscine et spa, avec un maximum de confort.

L’établissement dispose de 42 chambres, 1 bar avec terrasse , 1 spa (sauna, grotte de glace, piscine, salles de soins) et d’une salle séminaire.

UN RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

Le/la réceptionniste de nuit accueille les clients. Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vos missions seront :

Missions Principales :

Accueillir le client dans les standards de qualité de l'hôtellerie Haut de Gamme

Veiller à son confort et le renseigner

Surveiller l'établissement durant la nuit

Nettoyage des parties communes

Aider à l’installation du petit déjeuner

Aider si besoin au bar le soir ( débarrassage, plonge)

Responsabilitées détaillées

CLIENTELE :

* Gestion téléphonique et physique de la clientèle

* Maîtrise des procédures C/I et C/O

* Assistance au client tout au long de son séjour

VENTE :

* Parfaite connaissance des produits de l'hôtel

* Maîtrise des argumentaires commerciaux

OUTIL INFORMATIQUE :

* Parfaite connaissance du produit informatique

* Maîtrise des procédures de facturation et d'encaissement

* Contrôle des facturations

* Une maîtrise de Protel air est un plus

ADMINISTRATIF :

* Contrôle du fonds de caisse en début et fin de service

* Passage des consignes en changement d'équipes

* Transmission des informations Inter-Services

* Classement des documents

HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT

* Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients (Sécurité Incendie)

* Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel

* Vous participez activement à la politique RSE de l'entreprise

INFORMATIONS GENERALES

Contrat : CDD Saisonnier 35 heures/semaine, 3-4 jours de repos/semaine, poste à pourvoir à partir du 21 avril 2026.

Indemnité Repas.

FORMATION

* Du bac au BTS Hôtellerie-Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes

QUALITES REQUISES

Langues Anglais et Espagnol

Esprit d'équipe

Capacité d'écoute et d'anticipation

Connaitre les codes de l'Hôtellerie haut de gamme

Rigueur et discipline

Bonne présentation

Bonne élocution

Esprit Commercial

La maîtrise de Protel air et Breeze électronique est un réel plus