Directeur du Développement et des Opérations H/F

💼  Recrutement pour un client BDL :

📌 Nous recrutons pour un groupe régional à taille humaine, spécialisé dans les services informatiques aux entreprises : infogérance, maintenance, cybersécurité, cloud, téléphonie et conseil en systèmes et logiciels.

Implantées dans les Hauts-de-France, ses structures accompagnent depuis une vingtaine d'années une clientèle composée principalement de TPE, PME et collectivités, avec une forte culture de proximité, de réactivité et de qualité de service.

Dans le cadre d’une réorganisation interne et d’un projet de développement à moyen terme, notre client recrute un Directeur du Développement et des Opérations.

Rattaché à la direction, vous prenez la responsabilité du développement commercial, du pilotage opérationnel et de l’animation d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, avec l’objectif de construire une croissance progressive, durable et rentable.

🎯 Les missions proposées :

• Diriger et coordonner les équipes de développement et d'opérations pour atteindre les objectifs stratégiques

• Élaborer et mettre en œuvre des plans de projet efficaces en respectant les délais et les budgets

• Analyser les données opérationnelles pour identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation

• Assurer une communication fluide entre les différents départements pour garantir l'alignement des objectifs

• Superviser la gestion des Ressources Humaines et matérielles nécessaires au bon fonctionnement des opérations

• Conduire des études de marché pour anticiper les tendances et ajuster les stratégies de développement

• Représenter l’entreprise sur le terrain et animer un réseau local de prescripteurs, partenaires et acteurs économiques

• Développer activement le portefeuille clients en vous appuyant sur une démarche commerciale de proximité

• Identifier les opportunités de développement au sein du tissu économique régional et créer des synergies durables

• Participer à la visibilité et au rayonnement de l’entreprise sur son territoire

• Présenter des rapports réguliers à la direction sur les performances et les progrès réalisés

• Promouvoir un environnement de travail collaboratif et innovant pour stimuler la créativité et l'engagement des équipes.

👤 Le profil recherché :

• Expérience confirmée dans un rôle similaire, avec une vision à la fois opérationnelle et stratégique

• Excellentes compétences en gestion de projet et en pilotage d’activités

• Capacité avérée à analyser et interpréter des données complexes afin d’orienter la prise de décision

• Solides compétences en leadership pour diriger, fédérer et inspirer des équipes

• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, avec la capacité d’adapter son discours à des interlocuteurs variés

• Capacité à travailler en collaboration avec divers départements, dans une logique transversale

• Compétence en prise de décision stratégique, en lien avec les enjeux de développement et de performance

• Tempérament commercial affirmé, avec une réelle capacité à développer l’activité par la relation de proximité

• Aisance dans les environnements où le réseau, la recommandation et la présence terrain constituent de véritables leviers de développement.