Conseiller Service après vente automobile (H/F)

MIDI AUTO 87 Concessionnaire CITROËN et DS AUTOMOBILES à Limoges recherche pour son service Aprés Vente, un Conseiller (ère) service après vente en contrat CDI, temps plein 39h, du lundi au vendredi. Poste à pourvoir courant septembre dans la mesure du possible pour assurer la période de formation et continuité du service

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un Concessionnaire Automobile dont la renommée de la marque n’est plus à faire ? Nous recrutons un Réceptionnaire (H/F) pour renforcer notre équipe.

Nos collaborateurs sont tous passionnés par leur métier et l’envie de donner satisfaction à nos clients. Nous rejoindre, c’est partager des valeurs communes comme le sérieux, le sens du service ou encore l’esprit d’équipe. .

Avantages :

• Tickets restaurants
• Formation
• Mutuelle
• Intéressement

Vos missions :

- Accueillir et conseiller les clients sur les services après-vente disponibles
- Gérer les réclamations et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
- Effectuer des diagnostics de satisfaction client et proposer des solutions adaptées
- Collaborer avec l'équipe technique pour garantir la qualité des interventions
- Assurer la gestion administrative des opérations de service après-vente
- Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité

Profil recherché :
- Le satisfaction client est votre priorité
- Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile serait un +
- Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients
- Sens de l'écoute, rigueur et capacité à travailler en équipe
- Connaissance des véhicules et des services après-vente serait un atout
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion