Animateur d'équipe - Service DA CSSPS - F/H

La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs.

Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce titre 7 milliards d’euros par an de prestations à plus de 450.000 bénéficiaires.

Elle gère également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires par mandat de la SNCF.

Depuis novembre 2024, en lien avec l’ouverture à la concurrence du secteur, elle gère la portabilité du régime spécial de retraite pour les salariés au statut transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l’assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général (environ 70.000 bénéficiaires).

La Sous-Direction de l'Assurance Maladie est au service des assurés et des offreurs de soins. Elle s’adapte à un environnement qui ne cesse d’évoluer, en s’appuyant sur son savoir-faire et ses partenaires en interne (DSI, RSQP, RH) comme en externe (MSA, Cnam…).

Ses principales missions sont :

·         La gestion de la population affiliée au régime spécial maladie ;

·         Le remboursement des prestations maladie et le contrôle associé ;

·         Le renseignement auprès des affiliés et des professionnels de santé ;

·         La mise en œuvre des campagnes de prévention.

Le Département Droits Affiliation (DA), est un département de production en charge de :

·       L’étude et la mise à jour des droits des assurés et de leurs ayants-droit,

·       La gestion des Cartes Vitales,

·       La gestion des dossiers PSA, FID et C2S,

·       L’enregistrement des médecins traitants,

·       Les relations écrites relatives à leur périmètre (renseignements, réclamations),

·       Les contrôles de qualité et de sécurité réalisés dans le cadre du contrôle interne,

·       L’accueil téléphonique des assurés sur l’assurance maladie,

·       La rédaction, revue et mise à jour des processus de traitement et de contrôle et de la cartographie des risques portant sur les activités du département.

·       La gestion des projets relatifs à l'Assurance Maladie

Le service DA – CSS et prestations spécifiques – composé de 11 collaborateurs, est en charge :

• De l’examen du droit à la Prestation Spéciale d’Accompagnement (PSA),

• De l’examen du droit à la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) et de la gestion des cotisations correspondantes dans le cadre du RS et du RG,

• De l’examen du droit aux prestations du Fonds d’Intervention Délégué (FID),

• De l'examen du droit aux prestations au titre de l'Action Sociale du RG,

• Des relations téléphoniques avec les assurés dans le cadre de la mutualisation de cette activité entre les différents services de la sous-direction de l’Assurance maladie.

Avantages :

• Choix de formule de temps de travail
• Conciliation entre vie personnelle et professionnelle
• Gratification forfaitaire annuelle ( équivalente à un mois de salaire)
• Allocation de vacances (équivalente à un mois de salaire versée 2 fois par an)
• Prime d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec abondement de l’employeur
• Accès à une salle de sport dans les locaux du siège
• Accès aux prestation sociales du CSE
• Restaurant d’entreprise dans les locaux du siège
• 75% transports

Rattaché(e) hiérarchiquement au Manager d’activités, les principales missions de l’Animateur d’équipe au sein du service CSSPS sont :

·         Assurer la supervision des activités RS et RG (affectation, contrôle de réalisations…)

·         Procéder au suivi de la réalisation des objectifs du service

·         Participer aux études techniques réalisées au sein du département

·         Apporter un soutien technique à son manager

·         Superviser les contrôles (suivi des objectifs, analyse des résultats, proposition d’actions correctrices)

·         Apporter son expertise dans la rédaction et la maintenance des documents de référence

·          Préparer et animer les actions de formations

Pour ce poste, les compétences demandées sont les suivantes :

·         Excellent esprit d’équipe et bon relationnel, favorisant la collaboration avec des interlocuteurs variés.

·         Autonomie et prise d’initiative permettant la conduite efficace des missions confiées.

·         Rigueur et sens de l’organisation assurant une bonne gestion des priorités dans un environnement évolutif.

·         Réactivité et adaptabilité face aux besoins internes et aux imprévus.

·         Aisance orale et écrite et pédagogie facilitant une communication claire et la transmission des informations.

Formation :

Un niveau de formation Bac+2, de préférence dans le domaine de l’assurance maladie, est requis pour l’exercice du poste.

Expériences :

La connaissance des prestations spécifiques serait un véritable atout.

Notre processus de recrutement se compose de 2 étapes :

1.        Entretien avec le Manager d’activités CSSPS, le Responsable de département et la Sous-Directrice de l’assurance maladie et la Chargée de recrutement

2.       Assessment éventuel avec notre prestataire, en fonction du profil

Il appartient aux candidats de prendre leurs dispositions pour se rendre disponibles à toute éventuelle convocation d’entretien.

Luttant contre toute forme de discrimination, la CPR étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.