Crowne Plaza - Réceptionniste de nuit (H/F)

Quand Lyon ralentit, le Crowne Plaza reste éveillé.
Situé à la Cité Internationale, notre hôtel offre à ses clients une expérience haut de gamme, élégante et attentionnée 24h/24.
Pour veiller sur nos clients pendant la nuit, nous recherchons notre futur(e) réceptionniste de nuit, calme, fiable et toujours souriant(e), même à 3h du matin !

• Mutuelle

• Remboursement TCL 100% ou carte parking

• Primes trimestrielles

• Indemnités nourritures payées

Avantages :

• Mutuelle
• remboursement TCL à 100%
• primes trimestrielles

Véritable pilier de lhôtel la nuit, vous êtes à la fois accueil, sécurité et sérénité :

• Accueillir les clients tardifs avec le même sourire que le dimanche après-midi

• Gérer les check-in / check-out nocturnes

• Répondre aux appels, aux demandes (et parfois aux petits imprévus)

• Veiller à la sécurité de létablissement et au bien-être des clients

• Effectuer les clôtures journalières (audits, facturation, encaissements)

• Préparer le terrain pour que léquipe du matin démarre au top

• 4 nuits par semaine

• Du dimanche au mercredi

• Idéal pour garder du temps libre en fin de semaine

Expérience en réception hôtelière (idéalement en établissement 3 ou 4 étoiles)

Excellente présentation et sens du service client

Autonomie, rigueur et fiabilité

Maîtrise du français et de langlais (une autre langue est un plus)

Bonne connaissance des outils informatiques hôteliers

Attitude positive et esprit d'équipe