Crowne Plaza - Responsable Technique (H/F)

Rejoindre le Crowne Plaza Lyon, cest intégrer un hôtel où lexigence du service rime avec bienveillance et esprit déquipe.

Nous recherchons le garant du bon fonctionnement de lhôtel qui assure une expérience client irréprochable grâce à son expertise technique et sa réactivité.

Situé au cur de Lyon, notre établissement est composé de 156 chambres, d'un restaurant, de 5 salles de réunion, et d'un tout nouveau SPA.

Nous accueillons une clientèle internationale, business et loisirs.

L'équipe technique est composée de 3 personnes (dont le responsable) et assure des roulements de service en lien avec l'activité.

Avantages :

• RTT
• Mutuelle
• Primes annuelles
• Remboursement TCL 100% ou place de parking

• Gestion technique globale de l'établissement :

  Assurer le bon fonctionnement de lensemble des installations : Chambres, parties communes, restaurants, spa

  Optimiser les couts en énergie

  Intervenir rapidement sur les incidents clients

  Contribuer à lexpérience client globale

  Garant de la sécurité incendie de l'établissement

  Garant de la continuité de service pour les clients

  Suivi du carnet sanitaire

• Maintenance préventive et curative

  Mettre en place et suivre le plan de maintenance préventive

  Diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes

  Organiser les interventions curatives avec réactivité

• Suivi des contrats de maintenance des équipements spécifiques assurer par des entreprises extérieures :

Installations CVC (chauffage, ventilation, climatisation)

Ascenseurs

Sécurité incendie

Wifi, Téléphonie

Espace spa (hammam, jacuzzi, sauna, hydrojet)

....

• Management de léquipe technique (3 personnes au total dont le responsable)

  Encadrer, organiser et planifier les interventions

  Monter en compétence léquipe

  Elaborer les plannings en lien avec l'activité

  Faire perdurer la culture de réactivité et de qualité

• Gestion

  Suivi des dépenses pour être aligner au budget prévisionnel (maintenance ponctuel/contrat, achats petits matériel, énergies)

• Formation technique (Bac +2 à Bac +5) type :

  • maintenance, électrotechnique, génie climatique ou équivalent

• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur un poste similaire

• Une expérience en hôtellerie, ERP ou environnement multisite est un vrai plus

• Solides connaissances en :

  • électricité

  • plomberie

  • CVC (chauffage, ventilation, climatisation)

• Maîtrise des systèmes techniques dun bâtiment hôtelier (si possible)

• Connaissances en maintenance préventive et curative

• Sensibilité aux installations spécifiques :

  • spa / bien-être (hammam, jacuzzi)

• Bonne compréhension des normes :

  • sécurité incendie

  • hygiène

  • réglementation ERP

• Capacité à diagnostiquer rapidement et efficacement

• Organisation et gestion des priorités

• Suivi budgétaire et gestion des prestataires

• Maîtrise des outils de suivi maintenance (GMAO est un +)