Assistant(e) d'exploitation transport

Qui sommes-nous :

D-Groupe est un acteur majeur en France dans le domaine de la logistique et du transport, avec une expertise reconnue dans le reconditionnement d'équipements high-tech et industriels.

Fort de 500 collaborateurs et doté de 30 sites stratégiques, nous avons pour vocation de fournir des services de qualité à nos clients, partenaires de renom sur le plan international. Intégrer D-Groupe, c'est rejoindre une structure solide, familiale et en constante évolution, animée par un esprit de professionnalisme et d'engagement.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement

Sous l'autorité du Responsable d’agence, vous aurez pour missions principales :

 - Être en contact direct avec les clients finaux, les agences du réseau

- Réaliser toutes les prises de rendez-vous et en planifier la livraison

- Préparer des documents de livraison

- Suivre les chauffeurs en cours de tournée

- La Gestion administratif des documents liés à la livraison

- Le suivi des clients affectés (mail/téléphone)

- Transmettre les instructions au service de planification

- Répondre aux besoins chauffeurs en cours de tournées (problème d’accès, client absent etc..)

- Scan des documents de transport

- Gestion des retours de tournée des chauffeurs

- Prendre en charge les différentes missions confiées par sa hiérarchie.

• Compétences éprouvées en relation client

• Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes rapidement

• Excellentes compétences organisationnelles

• Apprécie le travail en équipe

• Connaissance Pack Office

• Rigueur et autonomie

• Aisance à l’oral et à l’écrit