GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES

DSI TT, filiale du groupe DSI, est une entreprise adaptée de travail temporaire.

Notre agence d'intérim est dédiée exclusivement aux personnes en situation de handicap.

Conformément à notre agrément d'État délivré par la DREETS Occitanie, en lien avec la LOI n° 2023-1196, nos offres d'emploi sont réservées aux personnes titulaires d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH/BOETH).

Pour le compte d'une entreprise partenaire, nous recherchons un gestionnaire ADV (h/f).

• Assurer le suivi quotidien des commandes et des besoins clients

• Être l'interlocuteur privilégié du client pour les sujets opérationnels

• Informer de manière proactive les clients sur les risques, retards et plans d'actions

• Assurer le traitement et le suivi des demandes clients

• Garantir la qualité de service sur l'ensemble du portefeuille confié

• Suivre la situation opérationnelle de son portefeuille clients

• Identifier les risques pouvant impacter les engagements clients

• Prioriser les actions nécessaires à la sécurisation des livraisons

• Participer aux revues de portefeuille et au suivi des priorités opérationnelles

• Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance du site

-Formation Bac +2 à Bac +5 en Supply Chain, Logistique, Gestion ou Commerce

-Connaissances de l'administration des ventes en environnement industriel, des flux de production et relation client B2B

-Utilisation ERP/CRM, excel et outils de reportings

-Anglais professionnel impératif (niveau B2 minimum) permettant la gestion autonome de clients anglophones à l'écrit et à l'oral

-Temps plein