Conseiller.e / Vendeur.se Référent.e à la Banque Solidaire de l’Equipement

Emmaüs Défi, c’est un collectif de personnes engagées qui agissent aux côtés de celles vivant la grande précarité, pour les aider à relever les défis pluriels auxquels elles font face, avec notamment un beau projet : La Banque Solidaire de l’Equipement (BSE)

La BSE est un programme développé par Emmaüs Défi depuis 2012 afin d’équiper en neuf à très bas coût des personnes qui quittent un hébergement précaire pour accéder à un logement pérenne. Le fonctionnement multi partenarial est au cœur du programme : les bénéficiaires sont orientés par des référents sociaux et les équipements neufs proviennent des invendus de nos partenaires entreprises (sur le principe des Banques Alimentaires).

Avantages :

• Mutuelle
• Remboursement des transports à 50%

- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services proposés.

- Assurer la vente et la promotion des articles en magasin.

- Gérer et maintenir les relations avec les clients, en assurant un suivi personnalisé.

- Participer à l'accompagnement social des clients, en lien avec le logement social.

- Utiliser efficacement les outils informatiques pour la gestion des opérations courantes.

- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.

- Contribuer à la mise en place d'actions pour améliorer l'expérience client.

- Expérience professionnelle de 1 ans dans le conseil client et la vente

- Compétences avérées en gestion de la relation client

- Excellentes aptitudes en communication

- Expérience ou intérêt marqué pour l'accompagnement social

- Maîtrise des outils informatiques

- Bonne connaissance du secteur du logement social

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

- Sens aigu de l'organisation et de la rigueur