Agent d'accueil H/F

Rejoignez un acteur majeur de la santé mentale et donnez du sens à votre carrière !

Depuis près de 200 ans, lAssociation Hospitalière Sainte-Marie est un pilier incontournable de la santé mentale en France. Avec plus de 6 000 collaborateurs répartis sur 8 départements, nous sommes aujourdhui le premier opérateur associatif en santé mentale et nous poursuivons notre développement pour toujours mieux accompagner patients, familles et professionnels.

Travailler à lAssociation hospitalière Ste Marie, cest intégrer
Un réseau dexcellence en psychiatrie, médicosocial et gériatrie
Un environnement bienveillant et humain, où lon prend soin à la fois des patients et des soignants
Un établissement dynamique et moderne, toujours à la pointe de linnovation
Un cadre de travail stimulant, où le travail en équipe pluridisciplinaire est une richesse au quotidien

Un ancrage fort en Ardèche-Drôme : un cadre de vie et de travail unique

La clinique psychiatrique Joseph Chiron située à Annonay en nord-Ardèche, est rattachée au Centre Hospitalier Sainte-Marie de Privas, établissement de santé privé dintérêt collectif, distant de 100 km.

Le pôle annonéen comporte, outre la clinique, un centre médico-psychologique (CMP), une antenne du CMP à Lamastre, un hôpital de jour (HDJ) et un centre daccueil thérapeutique et de temps de groupe (CATTG restaurant thérapeutique). Ces dispositifs permettent un parcours de soins complet, avec un suivi adapté en hospitalisation complète ou en extrahospitalier assuré par une équipe pluridisciplinaire

La clinique est un lieu dhospitalisation de 40 lits répartis en deux services :

               LUS2 : lunité de soins 2, un service dadmission.

               LlUS1 : lunité de soins 1, un service de court, moyen et long séjour.

Chaque service accueille des patients en soins psychiatriques libres (SL), à la demande dun tiers (DT) ou sur représentant de lEtat (RE) pour diverses pathologies : psychose, toxicomanie, alcoolisme, dépression...

Avantages :

• Mutuelle
• 27 jours de congés payé
• SELF
• RTT
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire PERCO
• CSE : Chèques vacances, cartes cadeaux, offres culturelles

-        Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels en fonction de leur nature

-        Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché

-        Assurer la gestion des différents services proposés par la clinique => réservations des véhicules partagés, réservations des salles, gestion des services de téléphonie et de télévision des patients (liste indicative et non exhaustive)

-        Gérer le courrier du site (tri à larrivée, affranchissement)

-        Réaliser certains achats de dépannage dans les commerces locaux pour le compte de létablissement

-        Remplacements ponctuels de la gestionnaire des Biens des malades en son absence

-        Surveillance et régulation des accès au site

-        Assurer un rôle de veille sur la zone daccueil pour garantir la paisibilité des patients qui y circulent (proximité des distributeurs de boissons, régulation des accès au parc extérieur), et savoir réagir et donner lalerte en cas de difficulté.

• Le sens du travail en équipe

• Lesprit d'initiative et d'organisation,

• Le sens de l'écoute à légard des patients et des autres professionnels