Guest relation (F/H)

LEvian Resort bénéficie dune situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cur des Alpes françaises.

La magie de lHôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à lHôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.

L'hôtel Royal***** et l'Hôtel Ermitage****, possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à leau dEvian.

Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino dEvian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, lun des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kids Resort de 3000m2.

LEvian Resort, situé à la source de leau dEvian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com

Vous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram @evianresorts_talents

Vous intégrer l'équipe de la réception notre Hôtel Royal en qualité de Guest relation. Vous êtes en charge d'accueillir les nouveaux clients VIP et d'assurer le suivi de leur séjour.

Vos missions :

• Participer à la préparation en amont des arrivées

• Renforcer l'équipe de réception pour l'accompagnement des hôtes

• Répondre aux problèmes et demandes des clients

• Assurer la partie relationnelle et une présence quotidienne dans les différents lieux de l'hôtel

• Etre en contact permanent avec les différents services du resort

 Diplômes ou formations requises

Vous êtes diplômé en Hôtellerie Restauration, dune formation de type BAC+2 ou équivalent et/ou avez acquis une expérience significative dau minimum 2 ans dans un poste similaire.

Compétences requises 

• Vous êtes motivé, autonome dynamique, doté dune excellente présentation, dune ouverture desprit et faites preuve de curiosité,

• Vous avez une capacité dadaptation, dune aisance relationnelle et faites preuve dinitiatives.

• Vous êtes autonome et avez le sens du travail d'équipe

• Maîtrise de l'anglais et une troisième langue

• La connaissance des différents logiciels de Front Office

Un poste en CDI à pourvoir dès juillet 2026

Vos avantages : 

• 39h/semaine

• Prime de 13ème mois

• Prime d'intéressement

• Prime d'ancienneté

• Prime de transport

• Possibilité de logement durant la période d'essai (sous réserve de disponibilité)

• Prime dhabillage

• Prime de cooptation

• Avantages nourritures

• Tenues fournies et blanchies

• Mutuelle d'entreprise

• Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise

• Parking pour le personnel sécurisé et gratuit 

LEvian Resort sengage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes ! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu.

Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.

De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de lécriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.