Réceptionniste (F/H),Hôtel Royal*****Palace

LEvian Resort bénéficie dune situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cur des Alpes françaises.

La magie de lHôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à lHôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.

L'hôtel Royal***** et l'Hôtel Ermitage****, possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à leau dEvian.

Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino dEvian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, lun des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kids Resort de 3000m2.

LEvian Resort, situé à la source de leau dEvian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com

Vous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram @evianresorts_talents

Vous intégrez l'équipe Réception de l'Hôtel Royal*****Palace en qualité de Réceptionniste et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis. Vous êtes garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients.

Vos Missions :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.

• Être en charge des opérations de réservation durant la fermeture du service réservation.

• Effectuer les formalités des clients (check-in/ check-out / facturation).

• Être en charge des visites de l'établissement et de laccompagnement en chambre.

• Assurer le bon déroulement du séjour du client.

• Assurer linformation auprès des clients et coordonner les demandes auprès des différents départements.

• Être en charge de la gestion du Room Plan et de lanticipation et du contrôle des arrivées.

• Être garant du contrôle de la facturation et de la clôture des caisses.

• Assurer le room service durant la nuit. 

 Diplômes ou formations requises :

• Vous êtes diplômé en Hôtellerie Restauration, dune formation de type CAP/BEP/BAC/ BTS/ ou avez acquis une expérience significative dau minimum 2 ans dans un poste similaire

Compétences requises :

• Motivé, autonome dynamique, doté dune excellente présentation, dune ouverture desprit et faites preuve de curiosité,

• Vous avez une capacité dadaptation, dune aisance relationnelle et faites preuve dinitiatives.

• Bonnes connaissances en anglais indispensables, une seconde langue souhaitée.

• Vous avez le sens du leadership, le sens de lorganisation et de la communication.

• La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.

Un poste en CDI à pourvoir dès que possible

Vos avantages :

• 39h/semaine

• Prime de 13ème mois

• Prime d'intéressement

• Prime d'ancienneté

• Prime de transport

• Possibilité de logement durant la période d'essai avec wifi gratuit (sous réserve de disponibilité)

• Prime dhabillage

• Prime de cooptation

• Avantages nourritures

• Tenues fournies et blanchies

• Mutuelle d'entreprise

• Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise

• Parking pour le personnel sécurisé et gratuit 

LEvian Resort sengage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes !

Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu. Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.

De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de lécriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.