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Chargé / Chargée de clientèle

À propos de l'employeur :
Clementine
Clementine

Critères de l'offre :

Fonction
Chargé·e de clientèle
Contrat
CDI
Heures
Temps partiel
Salaire
Non précisé
Expérience
Débutant(e) (< 2 ans)
Diplôme
Non précisé

Description de l'offre

👉Lien vers notre site internet : https://www.clementine.fr/

💬Qui nous sommes

Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité !

L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. 

Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création d'entreprise à la gestion comptable, en utilisant nos propres outils tech. 

Basés à Laxou, Epinal, Paris et Marseille, nous élargissons notre présence dans toute la France pour mieux répondre aux besoins de nos clients. 

Notre fonctionnement : 

Nous proposons des conditions de travail optimales (bureaux et salle de repos agréables, open-space, flex office, salle de sieste …).

Nous fonctionnons de manière participative, favorisant la flexibilité, la communication directe entre les équipes, chacun peut participer à la mise en place d’améliorations.

Nous avons des coutumes pour les plus motivés : Séminaires, afterwork, repas d’entreprise, tournoi de babyfoot et ping pong … 

Nos formateurs ainsi que le service RH vous accompagnent pour une intégration !

Le télétravail : De 1 à 2 jours de télétravail par semaine en fonction des services, après période d’essai.

Nos valeurs : 

Confiance : Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant

Simplicité : Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême 

Adaptation : Écouter puis améliorer

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Remboursement des transport à 50%

Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success.

🎯Vos principales missions : 

- Réception et gestion des appels téléphoniques 

- Organisation de rendez-vous 

- Mise à jour du suivi client 

- Enregistrement et transmission des réclamations clients 

- Gestion et suivi de la plateforme client.

💰Rémunération :

1800€ brut puis 1900€ brut après validation de la période d'essai + Primes

Avantages :

- Tickets restaurants

- Télétravail 

- Primes sur objectifs

- Formations en interne

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