Responsable d'équipe - traitement documentaire - F/H

Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant? 

Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès …), allie depuis 30 ans performance économique et valeurs humaines.

GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites, Paris-Bordeaux-Toulouse et une volonté de placer l’innovation et l’amélioration continue au cœur de notre fonctionnement.Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences.Depuis son origine en 1986, GESTFORM s’est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l’Exigence.

Avantages :

• RTT
• Remboursement des transports à 50%
• Mutuelle

En tant que Responsable d'équipe de production, sous la responsabilité du Responsable de production, vous gérez une équipe d’opérateurs administratifs positionnés chez notre client (Bordeaux Centre).

Vous pilotez l’activité de production administrative (préparation manuelle de documents, tri, classement, scan de documents) en animant, organisant et contrôlant les activités des équipes en vue d'optimiser la performance et atteindre les objectifs de production et satisfaire notre client.

Vous assurez les points qualités hebdomadaires avec le client.

Vous suivez les indicateurs pour mesurer et analyser les écarts éventuels liés au projet en termes de coûts, délais, qualité et mettez en place actions correctives nécessaires.

Plus en détails voici vos missions:

- Superviser et coordonner l’équipe de traitement documentaire

- Assurer le respect des délais et des normes de qualité

- Former et accompagner les membres de l’équipe

- Communiquer efficacement avec les autres services de l'entreprise

- Gérer les priorités et la répartition des tâches

- Mettre en place des rapports d’activité réguliers

- Participer à l'amélioration continue des outils et méthodes de travail

Vous avez acquis une expérience d’au moins 2 ans en management d’équipe.

Une expérience en gestion de production est un plus, idéalement acquise dans le domaine tertiaire (assurances, mutuelles, GED, sous traitance administrative).

Vous maîtrisez les outils bureautiques, le pack office (notamment Excel) et êtes vite autonome sur de nouveaux logiciels.

La découverte d’une activité nouvelle ne vous fait pas peur, vous aimez apprendre.

Reconnu(e) pour vos qualités managériales (animation équipe, gestion de conflits, transmission connaissance avec pédagogie) vous avez le sens du service client et de la collaboration.

Vous savez fédérer, créer une cohésion d’équipe, êtes un manager de terrain, accessible et bienveillant.

Ce poste vous correspond ? candidatez à l’offre

Vous serez recontacté(e) par notre Responsable recrutement dans les jours qui suivent.

En termes de processus de recrutement :

-          1er échange téléphonique avec la Responsable recrutement

-          1er entretien avec le responsable de production et la Responsable recrutement

-          Possibilité d’un 2nd entretien avec le responsable de site

Pour votre organisation personnelle, nous travaillons à 36h semaine du lundi au vendredi sur des horaires de journée (8h 16h45).

Salaire : entre 2300 et 2400€ brut mensuel