Réceptionniste tournant / tournante CDD Greet hotel à Nice

Notre hôtel est situé sur la célèbre promenade des Anglais, à 1 km de l'aéroport International Nice Côte d'Azur et à 700 mètres des plages de la baie des Anges. Notre localisation est idéale pour visiter la French Riviera, de Cannes à Monaco. Entièrement rénové en 2024 dans un décor moderne, alliant le charme des objets chinés et le confort moderne, notre greet hotel Nice Aéroport est l'étape incontournable pour des vacances en famille ou des séjours professionnels.

Au pied de ses montagnes plongeant en Méditerranée, la Côte d'Azur se dévoile. De Menton à Hyères découvrez des plages, des villes aux architectures séduisantes, des gorges impressionnantes et des sommets saisissants à plus de 3000 mètres.

Avantages :

• Mutuelle
• Remboursement des transports à 50%

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires.

• Informer, orienter et accompagner les visiteurs selon leurs besoins.

• Gérer les appels entrants et les transmettre aux interlocuteurs concernés.

• Organiser et planifier les rendez-vous, les réservations et les agendas.

• Traiter le courrier, les e-mails et les colis entrants et sortants.

• Réaliser diverses tâches administratives : saisie de données, classement, archivage et mise à jour des dossiers.

• Assurer le suivi des demandes et la coordination avec les différents services de l'entreprise.

• Gérer les encaissements, la facturation ou les formalités d'enregistrement, selon l'activité de l'établissement.

• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et garantir une expérience client de qualité.

• Traiter les demandes et les réclamations de premier niveau avec professionnalisme et efficacité.

• Respecter les procédures internes ainsi que les règles de confidentialité et de sécurité.

• Vous possédez un excellent sens de l'accueil, de la communication et du service client.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

• Vous faites preuve de courtoisie, de discrétion et d'un grand professionnalisme.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Microsoft Office, messagerie électronique) et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion.

• Une bonne maîtrise du français est indispensable ainsi que de l'anglais

• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans l'exécution de vos missions.

• Vous êtes ponctuel(le), réactif(ve) et savez gérer les priorités ainsi que les situations imprévues.