CHARGE(E) DE RECOUVREMENT H/F

Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !

Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourdhui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-dOise, lEure et lOise.

Vauban, cest :
Plus de 100 ans dhistoire
730 collaborateurs
32 sites de proximité
11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

Esprit déquipe, proximité, évolution et confiance sont au cur de notre ADN.

Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de lhistoire Vauban.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Plan de participation Groupe
• Mutuelle

Au sein de la Direction Financière et rattaché(e) à la Responsable Recouvrement , vous contribuez activement à la maîtrise du risque client et à loptimisation des encaissements du Groupe Vauban . Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de votre portefeuille clients , vous assurez le suivi des créances après-vente .

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer le recouvrement des créances clients par différents canaux de communication (appels, mails, courriers, portails clients et réunions sur site).

• Gérer et suivre un portefeuille clients dédié : relances, analyse des comptes, pointage et lettrage des comptes clients, régularisation des écarts et suivi des actions engagées.

• Suivre les encaissements et veiller à latteinte des objectifs de recouvrement fixés.

• Qualifier et tracer les actions menées dans loutil de recouvrement.

• Participer activement à la résolution des litiges en collaboration étroite avec les chefs après-vente des concessions.

• Mettre régulièrement à jour les bases de données clients.

Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de lentreprise.

De formation Bac+2 en recouvrement ou comptabilité , vous justifiez dune expérience réussie dau moins 2 ans sur un poste similaire .

Compétences techniques

• Maîtrise des procédures de relance clients.

• Connaissance de l'environnement juridique et réglementaire lié au recouvrement.

• Connaissance d'un logiciel comptable (Sage 1000).

• La connaissance du secteur automobile constitue un véritable atout !

Qualités personnelles

• Excellent relationnel et sens aigu du service client.

• Diplomatie, fermeté et forte capacité de négociation.

• Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion de vos dossiers.

• Esprit d'analyse et capacité éprouvée à prioriser les actions.

• Goût du travail en équipe et sens des responsabilités.

Rejoignez-nous !

Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise contribuera directement à la performance financière et à la satisfaction de nos clients !