Conseiller accueil service H/F

Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !

Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourdhui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-dOise, lEure et lOise.

Vauban, cest :
Plus de 100 ans dhistoire
730 collaborateurs
32 sites de proximité
11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

Esprit déquipe, proximité, évolution et confiance sont au cur de notre ADN.

Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de lhistoire Vauban.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Plan de participation Groupe
• Mutuelle

Rejoignez Peugeot Argenteuil et devenez le premier contact de nos clients après-vente !

Dans le cadre d'un CDD de remplacement, notre concession Peugeot Argenteuil recherche son futur Conseiller Accueil Service (H/F).

Vous aimez la relation client, l'organisation et le travail en équipe ? Vous souhaitez intégrer un groupe solide offrant de véritables opportunités d'évolution ? Alors cette aventure est faite pour vous !

Vos missions au quotidien Accueil & Relation Client

Vous êtes le premier contact de nos clients et le garant de leur satisfaction.

• Accueillir et renseigner les clients en concession, par téléphone et via les outils digitaux.

• Comprendre leurs besoins et les accompagner dans leurs démarches après-vente.

• Assurer une expérience client fluide et conforme aux standards Peugeot.

Organisation & Planification

Véritable chef d'orchestre de l'activité atelier :

• Planifier les rendez-vous d'entretien et de réparation.

• Optimiser le planning en lien avec les équipes techniques.

• Préparer et suivre les dossiers clients.

• Participer aux campagnes de rappel et aux actions de fidélisation.

Conseil & Accompagnement

Parce que chaque client mérite une attention personnalisée :

• Conseiller les clients sur les prestations adaptées à leur véhicule.

• Assurer le suivi de leurs demandes et de leurs dossiers.

• Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité.

Satisfaction & Fidélisation

Votre objectif : faire de chaque visite une expérience positive.

• Veiller au respect des engagements pris envers les clients.

• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

• Développer une relation de confiance durable avec nos clients.

Votre profil

Vous avez le sens du service et de la relation client.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec les outils informatiques.

Une expérience dans l'automobile ou l'accueil client est un plus.

Pourquoi rejoindre le Groupe Vauban ?

Au-delà de ce CDD, vous intégrez un groupe en développement qui privilégie la promotion interne et offre de réelles opportunités d'évolution dans les métiers de l'après-vente, du commerce ou du management.

Formation, accompagnement et esprit d'équipe seront au rendez-vous.

Peugeot Argenteuil (95)
CDD de remplacement - Temps plein

Envie de rejoindre une équipe dynamique et un groupe qui fait grandir ses talents ? Postulez dès maintenant !