Chargé / Chargée de clientèle

IGESA emploie plus de 1300 collaborateurs en France et Outre-Mer pour délivrer des prestations de service au profit des familles du ministère des armées. Entreprise multi activités, IGESA gère un réseau d'une cinquantaine de crèches, une trentaine de village vacances, des hôtels, des sites de colonies de vacances, 2 maisons d'accueil pour enfants (ASE), un réseau de maisons Athos destinées à l'accueil des blessés de guerre et un lycée professionnel.

Nous offrons donc de nombreuses possibilités de carrière dans nos différentes branches de métiers opérationnels ou fonctions supports, en emplois permanents ou saisonniers. Nous proposons aussi un vaste choix de formations initiales ou continues.

Notre Direction des Vacances recherche, pour un CDD de 6 mois, un Agent Supérieur/Chargé de Clientèle spécialisé dans la gestion de groupes et de séminaires.

Le poste implique la prise de réservations, la rédaction de devis ainsi que la gestion et le suivi méticuleux des dossiers.

Compétences Requises :

Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans le domaine de la vente, de préférence dans le secteur touristique.

Maîtrise des techniques de vente et de gestion administrative.

Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome.

Compétences avérées en communication écrite et verbale.

Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et à respecter les délais impartis.

Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

Savoir-Être Requis :

Sens développé de la relation client, avec une orientation vers la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Rigueur et souci du détail dans l'exécution des tâches administratives.

Capacité d'écoute active et empathie envers les besoins des clients.

Approche méthodique et organisée pour la gestion efficace des dossiers.

Bonne gestion du stress

Diplômes et expérience

• Bac+2 ou équivalent dans un domaine pertinent. 

• Pratique de l’Anglais, connaissance de l’italien et de l’espagnol recommandée.

Avantages :

• Chèques déjeuners

• Mutuelle d'entreprise (santé et prévoyance)

• CSE

Rémunération 

• 2048.47€/brut mensuel

  Si vous êtes motivé(e) par les défis stimulants offerts par ce poste et que vous possédez les compétences et qualités requises, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès maintenant