Night Auditor H/F

Chez Renaissance Aix-en-Provence,

Nous recherchons des personnes passionnées par leurs métiers, qui ont envie de concourir avec notre équipe à un service mémorable.

Les découvertes sont pour nous l’essence de notre philosophie. Nous œuvrons à l’éveil des sens de nos hôtes au travers d’expériences uniques ancrées dans la culture locale.

Notre établissement 5 étoiles du groupe international Marriott de 133 chambres & suites, une brasserie chic, un lobby bar, une piscine extérieure, un Spa Esthederm et 1000 m2 de salles de réception font que nous sommes le plus gros porteur d’Aix en Provence.

Nous aimons découvrir des personnes attirées par notre philosophie, l’hospitalité et nos métiers.

Ainsi si vous souhaitez vivre l’expérience et l’aventure Renaissance Aix-en-Provence,

Donnez un nouvel élan à votre carrière !

Rejoindre les équipes du Renaissance c'est bénéficier :

-d'un service en continue
-de 3 jours de repos consécutifs et de 2 semaines de congé estival garanties
-d'une prime variable et des indemnités nourriture
-des avantages du groupe Marriott (tarif préférentiel dans les établissements du groupe)
-et bien sûr de la participation à une mutuelle d'entreprise, aux frais de transport, à la location d'une place de parking!

Avantages :

• Mutuelle
• 50% Transports

Vous rejoignez notre équipe Front Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable et de vivre l'expérience Renaissance.

Vous aurez pour missions principales de :

• Vous êtes responsable de l'ensemble des activités de la réception et du standard en l'absence des responsables de la réception,.

• Vous êtes garant de l’accueil client, et du bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.

• En collaboration avec l’agent de sécurité de nuit, vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes présents dans l'établissement.

• Vous êtes en charge de mettre à jour et de contrôler les comptes des différents services, de préparer les rapports quotidiens pour chaque service et pour la Direction.

Vous contribuez à l’expérience « Renaissance » client et vous représentez la Direction en son absence.

Votre rythme de travail est de 4 jours de travail et 3 jours de repos.

Nous comptons sur vous pour créer une relation privilégiée avec le client et fidéliser ainsi la clientèle par votre professionnalisme et votre hospitalité !

Selon les besoins, vous pourriez être amené à effectuer des services en journée.

Vous pourriez être amené à déplacer des véhicules clients.

Vous avez impérativement une première expérience en hôtellerie 5*
Vous avez déjà une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Vous parlez Anglais et français couramment, et idéalement parlez une troisième langue
Excellente présentation et maitrise des standards de service et de comportement dans un établissement haut de gamme
Bon relationnel et sens de l'organisation