Night Auditor / Réceptionniste de nuit – Extra (H/F)

TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design.

Nous recherchons une personne qui pourra remplacer notre night lors de ses absences (extra). Nous cherchons un(e) candidat(e) solaire, dynamique et souriante afin d'accueillir nos clients dans les meilleurs conditions et les faire se sentir importants et privilégiés !

Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés aux besoins et aux aspirations des clients modernes du monde entier.

Accueil & Réception de nuit

• Assurer l’accueil des clients durant la nuit avec professionnalisme

• Réaliser les check-in tardifs et check-out matinaux

• Gérer les demandes clients et garantir leur confort

Night Audit & Administratif

• Effectuer la clôture journalière (night audit) en totale autonomie

• Contrôler les caisses, facturations et moyens de paiement

• Préparer les rapports de nuit et assurer une passation fiable avec l’équipe de jour

Sécurité & Surveillance

• Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des biens

• Effectuer des rondes régulières dans l’établissement

• Gérer les situations d’urgence avec calme et discernement

Polyvalence

• Préparer la mise en place du petit-déjeuner selon les procédures en vigueur

• Maintenir la propreté et l’ordre des espaces communs durant la nuit

• Expérience confirmée obligatoire en tant que Night Auditor ou Réceptionniste de nuit

• Parfaite autonomie sur le night audit et les procédures hôtelières

• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités

• Aisance avec les outils informatiques et PMS hôteliers (connaissance d'Opera Cloud est un plus)

• Très bon niveau de français, anglais professionnel requis

• Disponibilité de nuit, en semaine et week-end