Directeur adjoint d'établissement touristique Nice

IGESA emploie plus de 1300 collaborateurs en France et Outre-Mer pour délivrer des prestations de service au profit des familles du ministère des armées. Entreprise multi activités, IGESA gère un réseau d'une cinquantaine de crèches, une trentaine de village vacances, des hôtels, des sites de colonies de vacances, 2 maisons d'accueil pour enfants (ASE), un réseau de maisons Athos destinées à l'accueil des blessés de guerre et un lycée professionnel.

Nous offrons donc de nombreuses possibilités de carrière dans nos différentes branches de métiers opérationnels ou fonctions supports, en emplois permanents ou saisonniers. Nous proposons aussi un vaste choix de formations initiales ou continues.

Nous développons continuellement notre offre de services et recrutons en permanence des jeunes diplômés et des collaborateurs expérimentés.

Voici notamment l'une de nos offres d'emploi.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• logement

Le responsable accueilSous lautorité de son responsable hiérarchique, le responsable accueil :

• contrôle et organise le travail de réception et daccueil.

• Il est chargé de laccueil des clients pendant la durée de leur séjour, (de larrivée au départ) et les renseigne.

• Il accomplit toutes les formalités (enregistrement, planification, facturation, tenue de caisse) et apporte toutes informations sur les conditions de séjour (organisation de la vie au sein de létablissement, distractions, attractions et festivités locales).

• Il traite les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière (renseignements relatifs aux locations de chambres, réservations, tarifs, services annexes, conditions daccès....) et assure le secrétariat. Il doit connaître les procédures daccueil de lIGESA et les informations relatives à létablissement (catalogue, site IGESA, environnement, ).

• Il assure la formation des agents daccueil et veille à la bonne application des procédures.

• Il participe à la commercialisation des prestations de létablissement.

• Il effectue la planification et la gestion de loccupation des chambres et logis.

• Il a autorité sur le personnel de ménage en labsence de gouvernante et est chargé de la préparation et du nettoyage des locaux dhébergement dont il sassure de la propreté avant remise à la clientèle.

• Il assure la gestion et le suivi des ventes locales dhébergement, de restauration et de prestations diverses selon les procédures en vigueur.

• Il entretient des relations étroites avec ses correspondants de léchelon central.

• Il porte la tenue ou uniforme fourni par lemployeur ainsi que le badge nominatif.

• Lemploi requiert une présentation soignée, dêtre souriant et à lécoute de la clientèle.

• Il réclame une bonne mémoire (auditive et visuelle), et des compétences pour un encadrement réduit.

• Il nécessite également de la disponibilité, de la polyvalence, de la discrétion, de la rigueur.

• Une bonne connaissance de loutil informatique est exigée.