Spécialiste support N3 H/F

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

Nous recherchons un(e) Ingénieur Infrastructure Senior pour renforcer notre équipe technique interne. Vous serez responsable de la stabilité, de la performance et de l’évolution des environnements utilisateurs et infrastructures, dans un cadre exigeant et structuré. Votre rôle sera déterminant pour assurer la fiabilité des services IT et accompagner les projets de modernisation.

Responsabilités clés :

• Administrer et optimiser les environnements de travail, en particulier les plateformes virtualisées et collaboratives.

• Définir et appliquer des politiques d’accès, d’identité et de sécurité.

• Développer des scripts et automatisations pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

• Exploiter les outils de supervision pour garantir disponibilité et performance.

• Contribuer à la documentation technique et assurer la coordination avec les équipes.

Compétences techniques indispensables :

• Écosystèmes Microsoft d’entreprise : gestion des postes de travail, services collaboratifs et messagerie.

• Gestion des identités et annuaires : maîtrise d’Active Directory et des politiques associées.

• Automatisation & scripting : expertise en PowerShell pour l’administration et l’optimisation des environnements.

• Virtualisation orientée utilisateurs : expérience confirmée sur des solutions de postes de travail virtualisés.

• Support avancé : solide pratique en exploitation et résolution d’incidents complexes.

• Communication internationale : anglais courant, utilisé dans les échanges quotidiens.

• Expérience confirmée en ingénierie systèmes (6–10 ans)

Compétences complémentaires appréciées :

• Participation à des projets de migration ou de modernisation d’infrastructures.

• Expérience avec des outils de supervision et de monitoring (par ex. Nagios, Zabbix, SCOM).

• Sensibilité aux enjeux de sécurité, conformité et expérience utilisateur.

Soft Skills :

• Rigueur et sens du détail.

• Esprit d’initiative et autonomie.

• Capacité à travailler dans des environnements réglementés ou à fortes contraintes.

• Orientation résultats et amélioration continue.

Type de contrat : CDI

Localisation : Genève

Prise de poste : Dès que possible