Stagiaire Technicien informatique systèmes et réseaux (H/F)

Le Laboratoire Science et Nature, créé dès 1972 (à 30 minutes de Cholet), est le premier fabricant français de produits écologiques et biologiques (cosmétique, bien-être et détergence), qui a permis de mettre en application une vision novatrice depuis ses débuts : utiliser les bienfaits de la nature pour le bien-être de chacun. 250 salariés et plus de 1200 conseiller(ères) œuvrent chaque jour pour apporter à  leurs clients des produits de qualité dans le respect de la nature et de l’environnement.

Serez-vous notre futur(e) :

Stagiaire Technicien informatique systèmes et réseaux - Stage à pourvoir dès que possible pour une durée de 2 mois.

Pour accompagner l’équipe systèmes et réseaux, vous intervenez sur l’ensemble des problématiques liées aux équipements informatiques et téléphoniques.

Vous participez à la gestion du parc informatique (300 postes, 30 serveurs virtuels) par :
·         La qualification des incidents et des demandes remontées par l’ensemble des services (commercial, R&D, production, logistique, administratif…)
·         Le traitement, le suivi et la résolution des tickets
·         L’installation, la configuration et la maintenance du matériel (postes de travail, imprimantes, téléphones fixes et DECT, mobiles Android, terminaux mobiles industriels)
·         La mise en place d’une documentation technique et utilisateur

Vous préparez une formation de niveau Bac +2 en informatique systèmes et réseaux. Vous maîtrisez les outils suivants : Windows (10, 11, Server 2016), Linux, Office 365 avec Exchange, GLPI. La compréhension de l’anglais écrit est exigée. Une aisance rédactionnelle en français est souhaitée pour la documentation. Vous êtes bien entendu accompagné progressivement sur les outils dont vous avez une moindre maitrise. Les missions peuvent être adaptées en fonction du niveau d’études, de l’appétence et de la compétence du candidat.

Dans le travail, on apprécie votre curiosité, votre rigueur et votre autonomie. De nature organisée et méthodique, vous aimez le travail en équipe et avez la capacité de vous adapter aux imprévus. Doté d’une aisance relationnelle, vous avez le sens du service client et de la pédagogie.