Gouvernant général / Gouvernante générale H/F

Situé à la Croix-Rousse – Lyon, dans un lieu chargé et empreint d’histoire, le Fort Saint Laurent est un hôtel 4 étoiles ouvert depuis août 2024
Au-delà d’être un hôtel de 35 chambres sous une nouvelle enseigne - Handwritten Collection - , l’essentiel se fait sur les services qui font la différence…
Quand l’histoire se mêle à la modernité…

Rejoignez-vite cette belle aventure…

Avantages

- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%

Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection. Votre organisation et votre diplomatie sont des atouts majeurs et vous savez gérer une multitude de taches. Véritable leader, vous savez manager une équipe avec rigueur et conscience.

Si vous êtes prête/prêt à faire partie de cette aventure extraordinaire et à contribuer à l'expérience d'un hôtel incontournable de la destination lyonnaise, envoyez votre CV !

Embauche prévue début septembre

Rémunération : selon expérience entre 29 et 32K€ sur 13 mois.

- Superviser et coordonner les équipes de nettoyage et d'entretien.

- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité.

- Gérer les plannings et les besoins en personnel.

- Contrôler la qualité des prestations fournies dans les différentes zones.

- Former et accompagner le personnel aux procédures internes.

- Gérer les approvisionnements et les stocks de produits d'entretien.

- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service optimal.

- Assurer un suivi régulier des équipements et signaler les besoins en maintenance.

- Expérience confirmée de 2 ans en tant que gouvernant(e) général(e) ou dans un poste similaire

- Compétences avérées en gestion d'équipe et leadership

- Excellentes capacités organisationnelles et sens du détail

- Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité

- Aptitude à gérer les imprévus et à résoudre les problèmes efficacement

- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant

- Excellentes compétences en communication et relationnel

- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière

- Flexibilité et disponibilité pour adapter les horaires en fonction des besoins