Réceptionniste en CDD H/F

L’Hôtel Riesner, boutique-hôtel 4 étoiles de 38 chambres fraîchement rénové, inspiré de l’univers de l’ébéniste de Marie-Antoinette, offre une atmosphère où design français, harmonie et raffinement se rencontrent. L’hôtel est situé à deux pas de la place de la Bastille et de la gare de Lyon.

Dans un cadre chaleureux et créatif, notre équipe recherche aujourd’hui un(e) Réceptionniste de jour, passionné(e) par l’art de recevoir et désireux(se) de contribuer à une expérience client unique. Vos missions seront notamment les suivantes :

• Accueillir nos clients avec le sourire (check-in / check-out) ;

• Prendre et gérer les réservations des clients ;

• Réaliser la facturation, les encaissements et la clôture de caisse ;

• Assurer le lien avec le service housekeeping grâce à communication fluide et efficace ;

• Apporter un service de conciergerie personnalisé à nos clients ;

• Vérifier les arrivées du lendemain et anticiper les demandes des clients ;

• Être garant(e) d’un service client chaleureux, élégant et attentionné.

Poste à pourvoir dès le 1er avril 2026

CDD de remplacement sans terme précis, avec une durée minimum de 3 mois

39h/semaine - 2 jours de repos consécutifs (vendredi et samedi)

Nous vous attendons si :

• Vous parlez français, anglais, et idéalement une troisième langue ;

• Vous avez un excellent sens du service client, et une présentation irréprochable ;

• Vous êtes autonome, organisé(e) et flexible ;

• Vous avez une première expérience en hôtellerie (dans un établissement 4* ou en boutique-hôtel ;

• Vous connaissez le PMS Medialog.

Nous rejoindre, c'est aussi :

✨ Travailler dans un cadre raffiné, calme et inspirant ;
🤝 Rejoindre une équipe unie et bienveillante ;
💶 Bénéficier d’une prime trimestrielle ;
💰 Profiter de pourboires ;

🌟 Évoluer dans un poste stable au sein d’une maison qui valorise la qualité du travail et l’élégance du geste.