Expert(e) Médico-Organisationnel h/f

Créé en 2008, MEDIN + prend en charge plus de 6 millions de patients par an sur tout le territoire, et est ainsi le leader de la téléradiologie en France. Il offre à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Il a progressivement étendu son activité vers d’autres domaines comme la télémédecine, la coordination des soins non programmés et la planification médicale.

• Rattaché(e) au Responsable du Département Médico-Organisationnel

• Idéalement région Rhone Alpes

• Déplacements très réguliers à prévoir (60/70%)

Vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique, en lien étroit avec :

• Les équipes internes : ingénierie, R&D, qualité, commerce

• Les établissements de santé partenaires : CHU, cliniques, cabinets d’imagerie, etc.

• Les professionnels de santé : médecins, manipulateurs radio, cadres de santé, DSI…

Avantages :

• Véhicule de fonction
• RTT
• Mutuelle
• Téléphone de fonction

• Déploiement et formation des utilisateurs sur les solutions de télémédecine (téléradiologie, télémédecine nucléaire, etc.)

• Visites de suivi de sites pour assurer le bon fonctionnement des outils

• Animation d’ateliers et webinaires de formation

• Pilotage opérationnel des filières de téléradiologie et télémédecine nucléaire

• Analyse qualitative et quantitative via les tableaux de bord

• Proposition de pistes d’amélioration continue

• Participation à la conception de projets innovants

• Remontée des besoins et retours terrain aux équipes R&D / ingénierie

• Participation aux tests de nouvelles fonctionnalités

• Contribution à la politique qualité interne et amélioration des process

• Participation aux phases d’avant-vente avec les ingénieurs commerciaux

• Représentation de MEDIN+ lors de congrès et salons professionnels (JFR, AFPPE, etc.)

• Veille concurrentielle et fonctionnelle active

• Assurer un haut niveau de satisfaction et d’engagement des établissements partenaires

• Favoriser l’adoption et l’usage pérenne des solutions MEDIN+

• Contribuer activement à la croissance, à la qualité et à l’innovation du groupe

• Expérience dans l’imagerie médicale et/ou les solutions e-santé

• Sensibilité aux problématiques organisationnelles et numériques

• Gestion de projet

• Formation et pédagogie utilisateurs

• Connaissance des outils bureautiques Google (Drive, Docs, Sheets, Forms…)

• Maîtrise de Salesforce appréciée

• Dynamisme, rigueur, autonomie et esprit d’initiative

• Sens de l’écoute, bienveillance et diplomatie

• Goût du travail en équipe et du service client

• Curiosité et appétence pour l’innovation en santé