BTS NDRC – CQP Conseiller Services – Licence Pro / Bachelor en Après-Vente Automobile, Gestion de la Relation Client ou Management Commercial
Vous êtes à la recherche d’une alternance dans un environnement qui valorise autant l’excellence client que l’expertise technique ?
Vous avez le sens du contact et de l'organisation ? Alors cette offre est faite pour vous.
En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Avec près de 30 concessions, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
Notre moteur : l’humain, la performance et l’innovation.
Accueillir les clients au service après-vente mécanique avec professionnalisme
Identifier leurs besoins et rédiger les ordres de réparation
Assurer le lien entre les clients et l’atelier, participer à l’organisation du planning
Suivre les travaux, informer les clients, gérer les devis et la facturation
Participer à la qualité de service et à la satisfaction client
Être acteur(trice) de la fidélisation et du développement de l’activité
Vous préparez une formation en alternance :
→ BTS NDRC
→ CQP Conseiller Services
→ Licence Pro ou Bachelor en Après-Vente Automobile, Gestion de la Relation Client ou Management Commercial
Vous avez un bon relationnel, êtes organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e)
Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique
Une affinité avec le monde automobile est un plus
Permis B obligatoire
Un cadre de travail bienveillant, au sein d’une concession à taille humaine
Un accompagnement terrain par un tuteur expérimenté
Une formation complète mêlant digital, relation client, et organisation après-vente
Une possibilité de CDI à l’issue de votre alternance
Une vraie culture de la réussite collective
Type de contrat : Alternance – 1 ou 2 ans selon le diplôme
Lieu : Concarneau 29
Date de démarrage : Septembre 2025
Rejoignez MIDI AUTO en alternance et devenez un acteur clé de l’expérience client !
Souhaitez-vous que je vous prépare une version modifiable à copier/coller pour vos équipes ?
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🎯 Vos missions en alternance :Accueillir les clients au service après-vente mécanique avec professionnalisme
Identifier leurs besoins et rédiger les ordres de réparation
Assurer le lien entre les clients et l’atelier, participer à l’organisation du planning
Suivre les travaux, informer les clients, gérer les devis et la facturation
Participer à la qualité de service et à la satisfaction client
Être acteur(trice) de la fidélisation et du développement de l’activité
Vous préparez une formation en alternance :
→ BTS NDRC
→ CQP Conseiller Services
→ Licence Pro ou Bachelor en Après-Vente Automobile, Gestion de la Relation Client ou Management Commercial
Vous avez un bon relationnel, êtes organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e)
Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique
Une affinité avec le monde automobile est un plus
Permis B obligatoire