Alternant(e) Conseiller Accueil Services Mécanique (H/F)

BTS Gestion – CQP Conseiller Services – Licence Pro Après-Vente Automobile

Vous recherchez une alternance enrichissante dans un environnement dynamique où la relation client et l’automobile occupent une place centrale ?
Vous aimez le contact, l’organisation et le travail en équipe ? Rejoignez-nous.

🚗 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile

Depuis plus de 50 ans, le Groupe MIDI AUTO accompagne ses clients avec passion et expertise.
Avec près de 30 concessions et plus de 1 300 collaborateurs, nous représentons les marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.

Notre ambition : offrir une expérience client de qualité grâce à des équipes engagées, formées et passionnées.

En intégrant notre service après-vente mécanique, vous participerez activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients :

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme

• Identifier les besoins et établir les ordres de réparation

• Assurer le suivi entre l’atelier et les clients

• Participer à l’organisation et à la gestion du planning atelier

• Informer les clients de l’avancement des travaux

• Réaliser les devis et participer à la facturation

• Contribuer à la qualité de service et à l’expérience client

• Participer au développement de l’activité après-vente

Vous préparez une formation en alternance :

• BTS Gestion (GPME…)

• CQP Conseiller Services

• Licence Professionnelle Après-Vente Automobile / Gestion de la Relation Client

Vous êtes :

• Organisé(e) et rigoureux(se)

• À l’aise dans la relation client

• Dynamique et motivé(e)

• Capable de travailler en équipe

Une appétence pour le secteur automobile est un véritable atout.

Permis B obligatoire.