CONSEILLER SERVICE MÉCANIQUE (H/F) CDI

Vous aimez la relation client autant que la technique ?
Vous êtes organisé(e), impliqué(e), et avez à cur de garantir une expérience client fluide et qualitative ?
Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et devenez un acteur clé de la performance de laprès-vente mécanique.

En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans dexpertise et de croissance.
Aujourdhui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.

NOTRE FORCE  ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, linnovation et la performance collective.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes linterface privilégiée entre nos clients et latelier mécanique.

• Accueillir le client avec professionnalisme (physique et téléphonique)
  

• Écouter, diagnostiquer le besoin, et planifier les rendez-vous
  

• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif
  

• Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et facturer
  

• Proposer des ventes additionnelles : forfaits, garanties, pièces, accessoires

• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service tout au long du parcours
  

• Collaborer étroitement avec latelier et les équipes PR pour garantir les délais

• Expérience confirmée sur un poste similaire en service après-vente mécanique
  

• Connaissance de lenvironnement technique automobile
  

• Sens du service, réactivité, rigueur et excellente présentation
  

• Aisance avec les outils informatiques (DMS, e-mails, CRM)
  

• Esprit déquipe et autonomie
  

• Permis B requis