Conseiller service atelier (H/F)

MIDI AUTO 46 Concessionnaire CITROËN et bientôt DS AUTOMOBILES à Cahors recherche pour son service Aprés Vente, un Conseiller(ère) service après vente en contrat CDI, temps plein 39h, du lundi au vendredi: 8h-12h/14h-18h (1 jour/semaine à 17h). Poste à pourvoir dès que possible pour assurer la période de formation et continuité du service.

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un Concessionnaire Automobile dont la renommée du groupe MIDI AUTO n’est plus à faire ? Nous recrutons un Réceptionnaire (H/F) pour renforcer notre équipe.

Nos collaborateurs sont tous passionnés par leur métier et l’envie de donner satisfaction à nos clients. Nous rejoindre, c’est partager des valeurs communes comme le sérieux, le sens du service ou encore l’esprit d’équipe.

Avantages :

• Mutuelle
• Formation

En tant que Conseiller service atelier, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la performance de notre atelier.

Votre quotidien :

• Accueillir et conseiller les clients sur les réparations de de leur véhicule

• Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

• Gérer les plannings d’intervention et assurer le suivi des réparations

• Communiquer efficacement avec les équipes techniques pour garantir la qualité des services

• Traiter les réclamations et gérer les conflits avec professionnalisme

• Contribuer à l’amélioration continue des processus de service client

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile serait un +

• Excellentes compétences en service client et en communication

• Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité

• Rigueur et sens de l’organisation dans la gestion des dossiers

• Permis B requis

Vous êtes passionné(e) par l’automobile et la relation client ? Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et participez à notre succès !