En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans dexpertise et de croissance.
Aujourdhui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, linnovation et la performance collective.
Avantages :
Vos missions au cur de la satisfaction client
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes linterface privilégiée entre nos clients et latelier:
- Accueillir le client avec professionnalisme (physique et téléphonique)
- Écouter, diagnostiquer le besoin, et planifier les rendez-vous
- Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif
- Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et facturer
- Proposer des ventes additionnelles : forfaits, garanties, pièces, accessoires
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service tout au long du parcours
- Collaborer étroitement avec latelier et les équipes PR pour garantir les délais
Le profil idéal :
- Expérience confirmée sur un poste similaire en service après-vente mécanique serait un +, mais débutant accepté.
- Connaissance de lenvironnement technique automobile
- Sens du service, réactivité, rigueur et excellente présentation
- Aisance avec les outils informatiques (DMS, e-mails, CRM)
- Esprit déquipe et autonomie
- Permis B requis
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement dynamique et bienveillant
- Un salaire motivant avec part variable selon objectifs (qualité et productivité)
- Des formations constructeurs régulières
Informations pratiques :
- CDI Temps plein Travail en journée, du lundi au vendredi
- Poste basé à : TULLE
- Rémunération : entre 2200 et 2500 brut mensuel (négociable selon profil et expérience)
Envie de concilier service client et environnement technique ?
Faites le choix dune carrière qui roule avec MIDI AUTO.
Postulez dès maintenant !
